Kontakt
W sprawach dotyczących tej strony — poprawki, pytania o treść, niedziałający link lub zapytanie prasowe — prosimy pisać na [email protected]. Czytamy wszystko. W sprawach dotyczących samego zamku prosimy kontaktować się bezpośrednio z zamkiem: ich dane znajdują się poniżej i należą do nich, a nie do nas.
W czym możemy pomóc
Poprawki do treści publikowanych na stronie, pytania o sposób weryfikacji danych oraz informacje o przestarzałych stronach. Jeśli cena biletu lub harmonogram zwiedzania na naszej stronie nie zgadza się z tym, co publikuje zamek, to najbardziej przydatna wiadomość, jaką możecie nam przesłać.
W czym nie możemy pomóc
Jesteśmy niezależnym przewodnikiem, a nie zamkiem ani organizatorem wycieczek. Nie sprzedajemy, nie zmieniamy ani nie anulujemy biletów do zamku, rezerwacji hotelowych, stolików w restauracji czy rezerwacji na wydarzenia. Nie potwierdzimy również, czy komnaty są otwarte w danym dniu. Jeśli zarezerwowali Państwo wycieczkę przez GetYourGuide, potwierdzenie rezerwacji jest drogą do ich obsługi klienta, a nie ten adres.
Własne kontakty zamku (nie nasze)
Zamek Moszna podaje następujące dane kontaktowe w sprawach biletów, godzin otwarcia, rezerwacji hotelowych i wydarzeń. Należą one do obiektu, Zamek Moszna, i należy kontaktować się z nimi, a nie z nami.
- Oficjalna strona: mosznazamek.pl
- Telefon recepcji: +48 77 552 07 77
- E-mail recepcji: [email protected]
- Adres: Zamkowa 1, 47-370 Moszna, Polska
Pytania dotyczące biletów, rezerwacji grupowych, ślubów, konferencji oraz informacje o tym, co jest otwarte w danym dniu, należy kierować do nich. Nasza strona z godzinami otwarcia przedstawia harmonogramy publikowane przez zamek, jednak zamek zastrzega, że może zmieniać godziny zwiedzania i dostępność wycieczek, dlatego przed podróżą należy potwierdzić informacje bezpośrednio w obiekcie.
Gdzie znajduje się zamek
Moszna to wieś w województwie opolskim, około 30 km na południe od Opola, pomiędzy Prudnikiem a Krapkowicami: Moszna w Google Maps. Dotarcie na miejsce to część, której większość odwiedzających nie docenia, a jak tam dotrzeć obejmuje dojazd samochodem, pociąg do Gogolina oraz opcje door-to-door.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę zarezerwować bilet do Zamku Moszna przez Państwa?
Nie. Jesteśmy niezależnym przewodnikiem i niczego nie sprzedajemy. Zamek sprzedaje bilety we własnym zakresie online oraz w sklepiku z pamiątkami przy recepcji, a wycieczki są oferowane przez GetYourGuide, gdzie odbywa się rezerwacja i obsługa klienta.
Kto zajmuje się problemem z rezerwacją wycieczki?
GetYourGuide, poprzez e-mail potwierdzający wysłany po dokonaniu rezerwacji. Jesteśmy partnerem afiliacyjnym, który linkuje do ich dostępności, więc nie mamy dostępu do rezerwacji i nie możemy jej zmienić ani zwrócić.