Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con este sitio — una corrección, una pregunta sobre una página, un enlace roto o una consulta de prensa — escríbanos a [email protected]. Leemos todo. Para cualquier cuestión relacionada con el castillo en sí, diríjase al castillo: sus datos aparecen a continuación, y son suyos, no nuestros.
En qué podemos ayudarle
Correcciones de cualquier información publicada aquí, preguntas sobre cómo hemos investigado un dato, y avisos sobre páginas desactualizadas. Si un precio del castillo o un horario en este sitio ya no coincide con lo que publica el castillo, ese es el mensaje más útil que puede enviarnos.
En qué no podemos ayudarle
Somos una guía independiente, no el castillo ni un operador turístico. No podemos vender, modificar o cancelar una entrada al castillo, una habitación de hotel, una reserva en restaurante o un evento, ni confirmar si las estancias están abiertas en una fecha concreta. Si reservó un tour a través de GetYourGuide, su confirmación de reserva es la vía para contactar con su servicio de atención al cliente, no esta dirección.
Contactos propios del castillo (no nuestros)
El Castillo de Moszna publica los siguientes datos para entradas, horarios, reservas de hotel y eventos. Estos pertenecen al recinto, Zamek Moszna, y deben dirigirse a ellos, no a nosotros.
- Web oficial: mosznazamek.pl
- Teléfono de recepción: +48 77 552 07 77
- Correo de recepción: [email protected]
- Dirección: Zamkowa 1, 47-370 Moszna, Polonia
Las preguntas sobre entradas, reservas para grupos, consultas de bodas y congresos, y cualquier duda sobre qué está abierto en una fecha determinada deben dirigirse a ellos. Nuestra página de horarios recoge los horarios que publica el castillo, pero este indica que puede modificar los horarios de visita y la disponibilidad de tours, por lo que debe confirmar con el recinto antes de viajar.
Dónde está el castillo
Moszna es una localidad en el Voivodato de Opole, a unos 30 km al sur de Opole, entre Prudnik y Krapkowice: Moszna en Google Maps. Llegar hasta allí es la parte que más subestiman los visitantes, y la sección sobre cómo llegar explica el trayecto en coche, el tren a Gogolin y las opciones puerta a puerta.
Preguntas frecuentes
¿Pueden reservarme una entrada para el Castillo de Moszna?
No. Somos una guía independiente y no vendemos nada. El castillo vende sus propias entradas en línea y en la tienda de souvenirs junto a recepción, y los tours se venden a través de GetYourGuide, donde se gestionan tanto la reserva como la atención al cliente.
¿Quién resuelve un problema con la reserva de un tour?
GetYourGuide, a través del correo de confirmación enviado al realizar la reserva. Nosotros somos un afiliado que enlaza a su disponibilidad, por lo que no tenemos acceso a las reservas ni podemos modificarlas o reembolsarlas.