Contact
Pour toute question concernant ce site — une correction, une question sur une page, un lien brisé ou une demande de presse — écrivez à [email protected]. Nous lisons tout. Pour toute question concernant le château lui-même, adressez-vous directement au château : leurs coordonnées sont ci-dessous, et elles leur appartiennent, pas à nous.
Ce que nous pouvons aider à résoudre
Les corrections à apporter à ce qui est publié ici, les questions sur la manière dont nous avons recherché une information, et les remarques sur des pages obsolètes. Si un tarif du château ou un horaire sur ce site ne correspond plus à ce que le château publie, c'est le message le plus utile que vous puissiez nous envoyer.
Ce que nous ne pouvons pas aider à résoudre
Nous sommes un guide indépendant, pas le château ni un organisateur de visites. Nous ne pouvons pas vendre, modifier ou annuler un billet pour le château, une chambre d'hôtel, une réservation au restaurant ou un événement, et nous ne pouvons pas confirmer si les salles sont ouvertes à une date précise. Si vous avez réservé une visite via GetYourGuide, votre confirmation de réservation est la voie d'accès à leur service client, pas cette adresse.
Les contacts officiels du château (pas les nôtres)
Le château de Moszna publie les coordonnées suivantes pour les billets, les horaires d'ouverture, les réservations d'hôtel et les événements. Elles appartiennent au lieu, Zamek Moszna, et vous devez les contacter plutôt que nous.
- Site officiel : mosznazamek.pl
- Téléphone de la réception : +48 77 552 07 77
- Courriel de la réception : [email protected]
- Adresse : Zamkowa 1, 47-370 Moszna, Pologne
Les questions sur les billets, les réservations de groupes, les mariages et conférences, ainsi que tout ce qui concerne les espaces ouverts à une date donnée doivent leur être adressées. Notre page des horaires d'ouverture présente les plannings publiés par le château, mais celui-ci indique qu'il peut modifier les heures de visite et la disponibilité des visites, alors confirmez auprès du lieu avant de vous déplacer.
Où se trouve le château
Moszna est un village dans la voïvodie d'Opole, à environ 30 km au sud d'Opole, entre Prudnik et Krapkowice : Moszna sur Google Maps. S'y rendre est l'aspect le plus sous-estimé par les visiteurs, et comment s'y rendre détaille la route, le train jusqu'à Gogolin et les options porte-à-porte.
Questions fréquemment posées
Pouvez-vous réserver un billet pour le château de Moszna pour moi ?
Non. Nous sommes un guide indépendant et ne vendons rien. Le château vend ses propres billets en ligne et à la boutique de souvenirs près de la réception, et les visites sont vendues via GetYourGuide, où se trouvent la réservation et le service client.
Qui gère un problème avec une réservation de visite ?
GetYourGuide, via l'e-mail de confirmation envoyé lors de la réservation. Nous sommes un affilié qui redirige vers leurs disponibilités, donc nous n'avons pas accès à une réservation et ne pouvons ni la modifier ni la rembourser.